🛒 Dúvidas de Compra

👤 Como criar uma conta na Intermedio?
Basta acessar o webapp e clicar em "Criar Conta". Após preencher os dados, você já poderá usar todos os recursos. Utilizamos criptografia de ponta para garantir sua segurança.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
No momento aceitamos apenas PIX. Em breve, habilitaremos também cartões de crédito.

❌ Posso cancelar meu pedido depois de confirmar?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido retirado para entrega. Após isso, só é possível via direito de arrependimento (7 dias), com possível desconto de taxas.

📦 Como funciona a entrega?
A entrega é feita em até 24 horas, das 8h30 às 18h. Compras até 17h podem ser entregues no mesmo dia. Após esse horário, será no dia seguinte.

🔔 Como acompanho meu pedido?
Você recebe notificações no webapp sempre que o pedido for confirmado, enviado ou entregue.

📞 Quais os horários de atendimento ao cliente?
De segunda a sexta, das 08h30 às 18h, horário de Brasília.

🧾 Dúvidas de Venda

🏪 Como crio uma loja virtual na Intermedio?
É só se cadastrar como vendedor e publicar seus produtos. Nós cuidamos da entrega!

✅ O que preciso para ser vendedor?
Ter cadastro completo e residir em Rio Verde. Só moradores da cidade podem vender.

📤 Como cadastrar meus produtos?
Ative o modo vendedor no seu perfil e comece a cadastrar. O processo é rápido e intuitivo.

📈 Quais taxas são cobradas?
Veja os detalhes na página Seja um Vendedor. As taxas são baixas e acessíveis.

📊 Como gerencio meus pedidos e estoque?
Pelo painel do vendedor, onde você encontra tudo: pedidos, produtos, promoções e relatórios.

🎁 Posso fazer promoções?
Sim! É possível aplicar descontos e promoções exclusivas direto no painel.

📑 Onde vejo minhas vendas?
No painel do vendedor.

🚚 Como funcionam entregas e devoluções?
Você tem até 24h para entregar. A logística é por conta da plataforma. Devoluções seguem nossa política de trocas e são resolvidas dentro da plataforma.

📚 Dúvidas Gerais

🧠 O que é a Intermedio?
Um marketplace inteligente, feito para conectar os moradores e comerciantes de Rio Verde.

🎯 Quais as vantagens?
Para compradores: entrega rápida, preços justos, apoio local e segurança.
Para vendedores: visibilidade, ferramentas de gestão, baixo custo e suporte.

🔐 Como é feita a segurança dos dados?
Usamos criptografia e boas práticas de segurança. Nenhum dado é compartilhado sem sua autorização.

🌍 Posso comprar sendo de outra cidade?
Sim! Mas só entregamos em Rio Verde. Se for de fora, pode combinar retirada com o vendedor.